본문 바로가기

스마트스토어1

네이버 스마트스토어 판매자 직접 반품신청 방법 정리 스마트스토어를 운영을 하다 보면 반품 요청을 받게 되는 경우가 한 번쯤은 발생을 하게 되는데요!보통은 처리를 할때 계약된 택배사에 수거요청을 진행 항 후 제품이 들어오게 되면 검수 후에 처리를 해주는 게일반적인 방법입니다. 하지만 예외인 경우가 있는데요. 구매확정을 이미 한 고객이 제품에 대해 반품처리를 하는 경우입니다.오늘은 판매자가 직접 반품 처리를 하는 경우에 대해서 포스팅을 해보겠습니다 : )  판매자가 직접 반품을 신청하는 경우!? 판매자들은 주력제품마다 주 타겟층이 다르실 겁니다. 저의 경우 판매하는 제품 대부분이 40~50대 여성 타깃이기 때문에 주로 오는 CS들이 전화로 주문을 못하시거나, 자식들이 부모님 선물용으로 구매를 해주시는 게 대부분입니다. 그래서 그런 분들은 저희가 따로 링크를 .. 온라인셀러 2025. 3. 31.